Questions fréquentes

Réponses courtes aux questions courantes.

Pourquoi mon téléchargement n'utilise qu'un thread ?

Le serveur n'accepte pas les plages d'octets, ou la requête n'est pas un GET. TurboDL télécharge alors en un seul flux ; la fenêtre de détails indique « Reprise : non supportée ».

Plus de threads, c'est toujours plus rapide ?

Non. Au-delà de la limite de votre connexion ou de ce que le serveur accorde par connexion, ajouter des threads n'apporte rien et certains serveurs coupent les connexions trop nombreuses. Les statistiques montrent la vitesse moyenne selon le nombre de threads : vous verrez ce qui marche chez vous.

La reprise a recommencé depuis le début

Le fichier distant a changé (ETag ou date de modification différents) : TurboDL repart de zéro pour ne pas mélanger deux versions. Voir Pause et reprise.

Le site demande d'être connecté. Lancez le téléchargement depuis le navigateur (extension), ou ajoutez cookies ou identifiants : voir Authentification.

Erreur réseau « tcp connect error … (os error 10060) »

Le serveur ne répond pas aux nouvelles connexions : il limite peut-être le nombre de connexions simultanées. Réduisez les threads (4 par exemple) puis cliquez sur Réessayer : le téléchargement reprend où il s'était arrêté.

Où sont mes fichiers ?

Dans le dossier du profil, sous-dossier de la catégorie : Downloads/Video/…. Le bouton dossier l'ouvre.

Mes mots de passe sont-ils enregistrés ?

Non. Les secrets restent en mémoire. Dans les profils, utilisez ${VARIABLE} et password_env.

Comment changer la langue ou le thème ?

Paramètres → Apparence : anglais, français ou espagnol ; thème système, clair ou sombre ; cinq couleurs d'accent. Voir Apparence.

Comment mettre TurboDL à jour ?

L'application recherche les nouvelles versions au démarrage et propose de les télécharger et de les installer. Voir Mises à jour. Toutes les versions sont aussi sur la page Téléchargements.